משלוחים והחזרות

בעקבות מגיפת הקורונה סניפי הרשת סגורים וניתן לקבל משלוחים רק באמצעות חברת השליחויות. יתכן ויהיו עיקובים לא צפויים. 
אנו עושים מאמצים כבירים לשירות ואיכות. תודה רבה על ההבנה,מאחלים לכן בריאות.


משלוחים
  1. בהזמנה בסכום של מתחת ל- 500 ש"ח, המשלוח כרוך בתוספת תשלום
    של 30 ש"ח.
  2. בהזמנה בסכום של מעל 500 ש"ח המשלוח הינו ללא תשלום.
  3. הזמנתך תגיע אלייך, על ידי שליח, בתוך 5-7 ימי עסקים.
    המסירה תתבצע בין השעות 08:00-18:00.  ניתן לתת את כתובת הבית, העבודה או כל כתובת אחרת והשליח יתאם איתך את מועד המסירה טלפונית. נא ודאי כי מספר הטלפון שנתת בעת הזמנה תקין ומעודכן. עדיפות למקום עבודה על מנת שהמשלוח יתואם במהירות האפשרית (נא לציין זאת בהערות)
לתשומת ליבך:
המשלוחים מתבצעים ע"י חברת שליחויות חיצונית ואיננו יכולים להיות אחראים על עיכובים בהגעתם. בכל בעיה אנא צרי עימנו קשר בטלפון: 077-5177025 או בדוא"ל: officepelleg@gmail.com   
 
 
החלפות והחזרות 
באפשרותך להחליף ולהחזיר כל פריט שרכשת באתר בתוך 14 יום מיום הגעתו אליך וכל עוד לא נעשה בו שימוש, לא נגרם לו נזק והתווית עדיין מחוברת אליו.
מוצרים שנרכשו ב – sale"" ניתן להחליף תוך שבוע מיום הגעת המשלוח.
 במידה ותרצי להחליף את הפריטים או להחזירם מכל סיבה שהיא כל שעלייך לעשות הוא :
  1. שלחי מייל למחלקת שירות הלקוחות שלנו וצייני מהו מספר ההזמנה ומהי סיבת ההחלפה / החזרה.
  2. הכניסי את הפריט לאריזה שקיבלת ושלחי אלינו בחזרה באמצעות דואר רשום (אסף פלג בע"מ ת.ד. 1499 רחובות ), במייל נא לציין מס' מעקב. עם קבלת הפריט במשרדנו ניידע אותך על כך. ניתן לבקש איסוף עם שליח בתשלום של 30 ש"ח.
  3. במידה ותרצי להחליף מידה או פריט ניתן ליצור קשר בטל: 077-5177025 משלוח חדש כרוך בתשלום של 30 שח.
  4. החזר כספי:
  5. הזיכוי הכספי יתקבל בתוך 14 יום מיום החזרת המוצר לחברה ובהתאם להנחיות שנקבעו בחברות האשראי.
    1. החזר כספי יחוייב בעלות של 9.9 ₪.
    2. במידה וסך עלות הקניה קטנה מ- 500 שח לאחר ההחזר, תופחת עלות המשלוח מההחזר.
*** ניתן להחליף או להחזיר פריט בסניפי הרשת, רחובות ורעננה בלבד, בהצגת
      חשבונית קבלה. החזר כספי יבוצע דרך מוקד שירות הלקוחות.
            בכל שאלה בנוגע למשלוחים החפות והחזרות נשמח לעמוד לרשותך בטלפון:
            077-5177025  ובמייל: officepelleg@gmail.com   


 
 
 

 
 
 
x

#{title}

#{text}

#{price}