ברוכות הבאות לאזור השאלות והתשובות של מותג אסף פלג. בכדי לעשות לכן חיים קלים, ריכזנו לכאן את כל השאלות הכי חשובות, שלקוחות רבות מתקשרות לשאול אותנו על בסיס יומי. לכל שאלה נוספת או עזרה אנחנו תמיד זמינים עבורכן בטלפון: 0775177025 או במייל: [email protected].
איך נרשמות לאתר?
בכדי להירשם לאתר, כל שאת צריכה לעשות הוא ללחוץ על כפתור ה"איש" בתפריט הימני העליון של האתר. במסך ההתחברות לחצי על האפשרות "אין לך חשבון? הירשמי עכשיו" ומלאי את הפרטים האישיים המופיעים במסך הבא. לאחר מכן, כל שנותר לך הוא לאשר את כתובת האימייל, ואת הופכת לאחת החברות הכי קרובות של אסף פלג.
מה זה 'אסף פלג'?
'אסף פלג' הוא מותג שבראשו עומד המעצב אסף פלג. לאחר שנים בתחום מכירת הביגוד יד שניה, הבין פלג שבליבו מקוננת אהבה אמיתית ליצירה ואופנה. כתוצאה מכך, הוא הקים את המותג שלו שכיום כולל שלושה סניפים בפריסה ארצית, כמו גם את האתר היפה והמסוגנן של החברה.
בעת יצירת חולצות נשים או שמלות נשים אסף פלג תמיד חושב על הלקוחה שלו, ומייצר את כל הבגדים שלו בהתאם לחזון ולטעם האישי של סגנון הלקוחה שהוא פונה אליה. אצלנו, את תמיד במרכז.
המנטרה שלנו היא ברורה מאוד --- תרגישי את האהבה. תהיי שלמה עם עצמך. CHOOSE YOURSELF. זה מה שאנחנו רוצים שתרגישי בכל פעם שאת לובשת 'אסף פלג'.
איך אני מבצעת רכישה באתר?
בכדי לבצע רכישה באתר, את יכולה לעיין בכל הקטגוריות של האתר: חולצות, מכנסיים, שמלות, שמלות ערב ועוד. אם יש פריט לבוש שאת אוהבת, לחצי עליו והציצי בו בעמוד המוצר שלו. בחרי את הצבע והמידה הרצויים ולחצי על הכפתור "הוסיפי לעגלה". לאחר שהמוצר בעגלה, תוכלי להוסיף פריטים נוספים לפי רצונך.
עם סיום הקנייה, לחצי על כפתור השקית בתפריט הימני עליון של האתר, המסמן את העגלה של האתר. מלאי את הפרטים הרצויים כמו פרטים אישיים וכתובת, כמו גם אם את מעדיפה לבצע משלוח או לאסוף את הבגדים ישירות מהסניף.
בחרי את אפשרות התשלום הרלוונטית ובמידה ויש לך קוד קופון, הזיני אותו כעת. לאחר מכן, כל שנותר לעשות הוא ללחוץ על כפתור "לתשלום" ולבצע את ההזמנה. תתחדשי :).
איפה המבצעים?
עיקר המבצעים על בגדים לנשים של אסף פלג נמצאים במחלקות ה- Sale וה- Outlet.
שכחתי את הסיסמה שלי, מה עלי לעשות?
אל דאגה :). כדי לאפס סיסמא, לחצי על כפתור ה"איש" בתפריט השמאלי העליון כרגיל, כחלק מתהליך ההתחברות השגרתי. לאחר שאת שם, לחצי על "איפוס סיסמא" ותועברי למסך "שכחת את הסיסמא?" ומלאי שם משתמש או כתובת מייל. קישור לאיפוס הסיסמא יישלח למייל שלך.
איך אפשר לשנות סיסמה?
לחצי על כפתור ה"איש" בתפריט השמאלי העליון. לאחר מכן, לחצי על כפתור "שינוי סיסמא" ותועברי למסך הרלוונטי. מלאי את הסיסמא הנוכחית ופעמיים את הסיסמא החדשה. לחצי "שמירת שינויים" והסיסמא החדשה נקלטה :).
איך אפשר לשנות פרטים אישיים?
לחצי על כפתור ה"איש" בתפריט השמאלי העליון. מיד תועברי למסך "פרטים אישיים", בו תוכלי לעדכן ולשנות את הפרטים האישיים שלך משם פרטי ועד לכתובת משלוח.
יש לי בעיה עם ההזמנה, למי אני יכולה לפנות?
הרגישי חופשי לפנות אלינו בטלפון: 0775177025 או במייל: [email protected].